Tornar a IA um recurso real para quem vende online
A Elunaas nasceu para ajudar lojas brasileiras a usar inteligência artificial de forma concreta — sem promessas vagas, sem complexidade desnecessária.
← Voltar ao InícioDe Fortaleza para o e-commerce brasileiro
A Elunaas surgiu em 2022, quando percebemos que muitas lojas online sofriam com o mesmo problema: manter descrições de produto coerentes à medida que o catálogo crescia. A equipe ficava refazendo os mesmos textos com estilos diferentes, sem nenhum padrão definido.
Começamos a testar ferramentas de inteligência artificial com alguns clientes pequenos — lojas de moda, eletrônicos, artesanato. Com o tempo, desenvolvemos uma metodologia própria para configurar essas ferramentas de acordo com o tom e a identidade de cada negócio.
Hoje atendemos lojas de diferentes segmentos, sempre com o mesmo foco: estrutura antes de velocidade. Primeiro definimos como a loja quer falar. Depois configuramos a IA para seguir esse caminho.
O que nos guia
Clareza antes de tecnologia
Nenhuma ferramenta de IA substitui uma definição de tom e propósito bem feita. Começamos pelo humano.
Capacitação da equipe
Não entregamos soluções que dependem de nós para funcionar. O objetivo é que o seu time opere de forma independente.
Responsabilidade com o conteúdo
Toda saída de IA precisa de revisão humana. Nossos processos são desenhados para facilitar essa revisão, não eliminá-la.
Quem está por trás da Elunaas
Luciana Melo
Fundadora & Estrategista de Conteúdo
Trabalhou por dez anos com operações de conteúdo em grandes varejistas digitais antes de fundar a Elunaas. Especializada em estruturar linguagem de marca para catálogos de alto volume.
Rafael Carvalho
Consultor de Ferramentas de IA
Formado em Sistemas de Informação pela UFC, Rafael conecta a parte técnica das ferramentas de IA com as necessidades reais das equipes de loja que não têm perfil de desenvolvedor.
Ana Oliveira
Especialista em Fluxos Editoriais
Com passagem por agências de conteúdo e plataformas de marketplace, Ana é responsável por desenhar os processos de revisão que mantêm a qualidade humana nos textos gerados por IA.
Como mantemos a qualidade
Documentação completa
Todos os modelos, configurações e guias de uso são entregues por escrito, em formato acessível para qualquer membro da equipe.
Revisão humana no processo
Nenhum fluxo que entregamos ignora a etapa de revisão humana. Ensinamos como revisar com agilidade, sem abrir mão do julgamento editorial.
Privacidade dos dados
Não armazenamos dados de catálogo nem informações proprietárias dos clientes além do necessário para a realização do trabalho contratado.
Atualização de modelos
As ferramentas de IA evoluem rapidamente. Nos programas contínuos, revisamos e atualizamos os modelos sempre que as mudanças impactam o resultado.
Comunicação direta
Cada projeto tem um ponto de contato claro. Não há fila de suporte ou chatbot: quem atende é parte da equipe que executa o trabalho.
Escopo definido
Trabalhamos com escopo acordado antes de começar. Qualquer ajuste ao longo do processo é discutido abertamente, sem cobranças inesperadas.
Inteligência artificial aplicada ao conteúdo de produto
O uso de ferramentas de IA para geração de texto deixou de ser uma novidade e passou a ser uma questão operacional para lojas online que gerenciam catálogos com dezenas ou centenas de produtos. A diferença entre uma implementação bem-feita e uma frustrante está, na maioria dos casos, na ausência de um ponto de partida claro: o tom de voz da marca.
Na Elunaas, acreditamos que a inteligência artificial funciona melhor quando recebe instruções bem elaboradas — e elaborar essas instruções exige conhecimento do negócio, não só da tecnologia. Por isso, nosso processo começa sempre com perguntas sobre como a loja se comunica, quem é o seu cliente e quais são as características de produto que mais importam para quem compra.
Com base nessas informações, configuramos as ferramentas e criamos modelos que a equipe pode usar no dia a dia. O resultado é um fluxo de produção de conteúdo que mantém a identidade da loja mesmo quando são adicionados novos produtos — sem que alguém precise reescrever as diretrizes do zero.
Quer conhecer melhor o nosso trabalho?
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